近来爆火的智慧托育到底是什么？

近几年，我国多次出台关于托育行业的文件，其中“智慧托育”一词被多次提及。

2019年，国务院办公厅印发的《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》提出：“充分利用互联网、大数据、物联网、人工智能等技术，结合婴幼儿照护服务实际，研发应用婴幼儿照护服务信息管理系统，实现线上线下结合，在优化服务、加强管理、统计监测等方面发挥积极作用。”

2021年发布的《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》对“发展普惠托育服务体系”作出部署，进一步明确了“发展智慧托育等新业态”的任务。

在我国家庭结构日渐小型化以及女性就业率高的背景下，托育服务需求不断扩大。伴随着互联网、大数据、人工智能等数字技术的快速发展，正在悄悄的改变育儿模式，新生代宝妈在互联网等数字技术上的普及越来越高，对育儿知识的了解日趋丰富，传统劳动密集型的家政服务式的育儿方式已经难以满足年轻宝妈的需求，迫切需要高质量的智慧托育服务。

那么，真正的智慧托育应该是什么样的呢？

除了最基本的，依靠软件系统实现的信息管理系统，还更应该注重软硬结合，打造真正智能化系统的理念，从宝宝安全防护、健康管理、成长发展等维度出发，解决家长送托真实需求，解决机构的服务难点，让人工智能浸透到托育机构的方方面面。

1. 健康安全的成长环境

父母为孩子选择托育中心，健康安全的托育环境是其首要看重的因素。

2.科学的成长区域

托育服务并非简单地对孩子进行照护照料，而是需要更加注重孩子的智力发展和行为培养。智慧托育可以看到幼儿在室内、室外等各区域活动时长、频次和人次，分析区域设置与材料投放的合理性，解读客观数据做孩子社交、兴趣爱好的评价。通过获取幼儿在每项活动课程的参与情况、活动情况，真正获取每项活动和课程的实际幼儿的参与数据，对课程活动进行分析，持续优化每项活动和区角的布置。

3. 实时的生活健康反馈

托育机构对幼儿身体健康的反馈往往较慢，甚至在出现异常时才进行反馈。

与传统的托育服务相比，智慧托育服务一定是操作更便捷、招生更简单、管理更规范、运营更高效、成本更低的。目前许多托育机构已经走上了数字化、智能化的道路，这是整个托育行业的进步。