重磅丨深圳最大普惠托育园今天正式开园，i托儿智慧管理成亮点！

5月9日，深圳市宝安区西乡街道普惠性托育园正式开园，这是深圳市目前已建成的规模最大的普惠性托育园，由西乡街道办主办，豌豆花负责运营。园所室内外总建筑面积约1136平方米，可开设6-8个班级，提供约116个托位。

小编今天一大早便跟着我们i托儿售后服务的小哥哥来“探园”了。为了让“入园第一天”有更好的体验，i托儿售后服务团队特意来到现场做好智慧系统使用的支持保障工作，全面检查了硬件的状态，并及时为有需要的老师和家长提供软件使用的协助。

爱多纷i托儿 CSM服务团队提供现场技术保障

爱多纷市场团队工作人员提供拍摄支持

豌豆花品牌的创始人、西乡街道普惠性托育园总园长房园长带领我们参观了园区。园区共上下2层，主入口旁边有一大片专属的户外活动空间，投放了丰富的体能活动教具，除了园舍内相对独立的户外活动空间，园区一楼有连居民小区公共花园的入口，也可以作为孩子们的户外活动空间。房园长说，户外活动空间充裕，是这儿很受家长喜欢的一大原因。

西乡街道普惠性托育园前厅

西乡街道普惠性托育园专用户外场地

除此以外，豌豆花高品质的服务和高标准的环境，也是备受家长青睐的。房园长介绍道，豌豆花团队从创立之初就带着“妈妈的心”在做教育、做服务，所以尽管这家园定位普惠，价格亲民，保教费+伙食费每月才收4000元，但品质丝毫不比很多商业化运营的高端园差，用广东人的话说，叫“平、靓、正”。

豌豆花对品质的关注，体现在方方面面。首先是师资力量，园所所有班级的主教老师都是本科及以上学历，甚至有部分班级助教都是本科学历，这样的师资配置在托育行业并不多见，作为带有教育属性的现代服务业，高配的师资队伍对于托育中心一定是加分项。其次，她们坚持自建厨房，用“妈妈的心”，为孩子提供最新鲜营养的餐食，虽然会增加不少的经营及管理成本，但是豌豆花团队始终坚持“自己做的比外卖更好”的理念和初心。再次，为了让孩子、家长体验到更好的服务，也能最大化减少托育中心对所在居民小区的影响，他们在公助场地的基础上，还自己扩租了一部分场地，优化了出入的动线，也增加了户外活动的空间与便利性。

“正是因为我们很关注服务品质，所以在取得这里的承办权不久，便决心要引入园所管理系统”，房园长表示。最终，经过多方对比考量，房园长和她的团队选择了爱多纷i托儿智慧平台，早在园所刚装修初期，豌豆花团队就与爱多纷达成了合作。

谈到选择爱多纷的原因时，房园长表示此前来过爱多纷的直营园区参观，认为爱多纷直营园区在i托儿平台+硬件的赋能之下，整体的服务品质和落地细节做得非常到位，所以她也希望通过引入i托儿平台，提升园所管理的效率，成为她们服务品质的加分项。

除了i托儿管理软件平台，为进一步提升安全性及服务效率，在西乡街道普惠性托育园内，豌豆花团队在园所前厅配备了人脸测温一体机、中央数据大屏及环境监测仪。每间教室内也都配备了与i托儿平台联动的环境监测仪及电子班牌。我们在现场看到，虽然今天是第一天入园，已经有家长通过i托儿平台进行托药。

班级家长托药需求通过电子班牌同步到班级老师

“从装修期帮忙调试硬件，到培训我们团队，从协助我们进行采访拍摄时的系统操作演示，甚至到解答我们家长关于系统使用的疑问，建园筹备到开学这段时间，爱多纷团队几乎对我们有求必应，随叫随到”，谈到爱多纷的服务，房园长如是说。由于尚处在开园初期，团队也在磨合过程中，目前园区还没有把i托儿的所有功能都“玩”起来，但目前园区团队对i托儿平台是高度依赖的状态。

爱多纷i托儿 CSM服务团队提供平台使用培训现场

据了解，近期园区最高频使用的功能包括家园互动功能、家长端托物托药功能，还有班级一日流程、食谱上传及宝宝日报功能。家园互动，相当于i托儿平台内的“微信聊天”功能，老师与家长可以在平台内实现点对点沟通或“群聊”，所有的互动情况在“云端”都有完整的痕迹保留，且园长端可进行聊天内容的浏览查阅，既能实现“沟通留痕”，也能实现“无忧管理”。家长端托药功能，对于托育机构原有卫生保健管理中的“喂药管理”做了升级和提效，除了填写内服药或外用药的使用方法，系统内还设置了上传处方、上传药品包装及家长手写电子签名的系列流程节点，一方面实现了家长自主授权，另一方面，有效控制了手工喂药登记管理过程中的出错风险。对于托育中心的孩子，尤其是没有家长陪同上课的日托服务，宝宝在园的吃喝拉撒睡始终牵动着家长们的心，i托儿中一日流程记录、宝宝日报、食谱等的一系列功能，正好解决了家长把孩子送托，看不见、摸不着，不放心的问题。

房园长说，“家长们对我们使用系统进行管理和做服务反馈，是非常认可的，他们认为很方便，手机打开就能看到，所以i托儿在我们这落地，我觉得也是我们园的一个亮点和特色。相信后面在爱多纷团队无微不至的服务和协同下，我们会把i托儿平台越用越溜，能够给家长提供更多的可展示的内容和服务”。