托育“小白”如何逆袭，打破目前尴尬现状的瓶颈？

随着时代发展，现在0~3岁孩子的家长已经从85后过渡到95后，而95后的观念与过去不同：一来，大多数宝妈都希望产后重回职场，实现更多的自我价值;二来，父母对科学育儿有了更高的要求，也逐渐认识到专业托育的重要性。由此，可以预见，在未来几年里，将孩子送到专业托育机构将是一个必然的趋势。

今年国家关于扶持托育项目的政策频频出台，可是托育市场则似乎进入沉默期。前几年开办的多数托育中心在发展到一定规模时，大部分陷入一种瓶颈状态，如：当生源达到60%-70%时向上突破很难，一算马上到了九月份，生源毕业又要减少至少30%。这种境地让投资人感觉有希望又前途迷茫，纷纷发出感慨：托育好难做。

随着托育政策逐步普及，并在国家政策与各地政策的推动下，加上二胎红利、资本进入、家庭需求等利好因素的加持托育行业潜力巨大，结合实际来说，“幼有所育”这个社会性问题是问题，是刚需，但也是机遇。

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托幼园必须全能？

基于市场需求和政策鼓励，近几年来，很多人瞄准了托育行业。近几年，随着市场需求的日益凸显和资本力量的加速助推，这种新型的多元化托育机构正在迅速涌现。从目前这些机构的服务内容来看，专门针对0-3岁的托育机构相对较少，多数是混合型服务机构。这些机构一般会根据自身的资源情况，提供幼儿日托及其他具有业务相关性的综合服务。

我们来看一下传统模式中的瓶颈在哪里？

瓶颈一：有效产出受限

①如何定位托育服务？——用户数量

②托育最合适的孩子年龄？——用户生命周期

③托育收费如何定价？——每月经常性收入

有效产出=用户数量*(用户生命周期*每月经常性收入-用户获取成本)

瓶颈二：运营费用和前期投入大

不难看出，由于以上两个关键瓶颈的存在，导致幼儿托育服务行业传统模式的投资回报效率低下，回本慢。就目前托育中心的选址来看，主要分为进驻社区型和商业园区型，分别对应普惠型服务和高端型服务。高端的商业园区模式，主要服务于带孩子上下班的职场精英族群，在这个模式中，用户数量、每月经常性收入得到提升，但是运营费用和投资也对应地增加，是否可以实现更优的投资回报率也有很大的不确定性。

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站在商业的角度看托育

面对瓶颈，幼儿托育服务要怎么做?

相比于一般的托育机构，建设服务专业、品质优异的普惠园，最大的特点便是紧贴小区，接送便利，多项补贴措施帮助我们有效降低了运营成本，也使入托收费大大降低。

通过市场上80%机构运营困难的“前辈”来看，主要是前期定位时出现很大问题，加之没有专业化的团队导致后续改变很难。定位除了品牌传递的价值以外，要做到三个词：认识、认同、认购。今年一些小规模的园所，前两年生源不好，今年慢慢有了起色，原因就在于得到了家长的认同，开始有了转介绍。教育市场从来都是如此，转介绍的生源比例最高可达60%。这些园所现在就要在这种势头下，做好运营管理的精细化和标准化，从而建立自己品牌的口碑。

所以，我们现在的问题是：纯粹站在商业的角度，幼儿托育服务这个行业还值得做吗?如果值得做，那又是为什么?更重要的是，要怎么做?

（爱多纷婴幼园）

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0-3岁婴幼儿养育+教育

如果只是站在幼儿托育服务这个狭窄的入口，以上的瓶颈问题其实仍然是无解，但是，如果可以再往上提升一个维度，整体观察0-3岁婴幼儿养育+教育的服务现状，就不得不承认：在这个细分市场里，刚需、痛点、规模都有，战略上还存在社区流量、终生教育这两个关键入口的机会，缺的只是找到一个合适的解决方案。

在这样一个立体化商业模式中，整个服务的周期可以向前推进到新生儿阶段;服务的场景可以完整覆盖0-3岁婴幼儿家庭的养育+教育需求;直接的服务对象也不再仅仅是孩子，而是包括了家庭成员和照料着，尤其是妈妈。

目前相关领域技术发展和网络基础建设已经完全能够承载这样的综合服务模式，在这种新模式下，智慧化科技元素的加入有效解决了传统模式中效率低下的问题，并有机会把一线城市的优质资源输出到其他资源不均衡地区，促进教育资源公平化的社会进步。

现在就有这样的一套“5+1+N”智慧化解决方案。

爱多纷托-幼平台是以云服务、人工智能、大数据、物联网等新兴技术为基础，依托各类智能设备及网络通信构建的智能化平台。

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