
2022-08-10 21:14:54
做不到这些,怎么做好托育!
好的托育中心,应该具备哪些体系?
经营托育中心,首先要清楚托育、幼儿园和早教的区别。幼儿园是刚需市场,我们国家的幼儿园入园率达到87%,所以,幼儿园并不需要去开发生源。但是托育不同,很少有家庭是真正没有人带孩子的。那么,我们需要做好招生工作,我们的园长、老师要告诉家长,为什么要将孩子送到托育中心,为什么将孩子送到托育中心比家庭带养更好更放心。
那我们的托育中心为什么会比家庭带养更好更放心呢?这就要求我们托育中心要有三个体系做支撑。
第一,更专业的安全体系。首先,我们的托育中心在环境创设方面是要以安全为基本准则的,比如,我们托育中心的软包设计,比如我们托育中心的门是要考虑防夹手的,再比如我们空调是安装了挡风板的.....这些都是为了让0-3岁的婴幼儿有一个更安全的成长环境。其次,托育中心有严格的饮食安全把关和营养体系建设,让0-3岁的婴幼儿都能有均衡丰富的营养摄入。最后,因为我们0-3岁的婴幼儿在作息时间、心理需求和行为表现,以及户外活动安排都与幼儿园的孩子不同,所以我们托育中心有科学的一日流程,帮助孩子养成良好的生活和学习习惯。
第二,更懂孩子的养育照护体系。托育中心会有更科学更适合0-3岁婴幼儿的养育照护体系,而这些都是基于0-3岁的婴幼儿身心发展规律和国家保育指导大纲来设置的。包括敏感期,情绪处理以及常见疾病预防,这些托育中心都是具备更专业更科学的体系。
第三,更适合孩子的课程体系。0-3岁的婴幼儿处于大脑发育的黄金时期,所以托育中心可以在这个时期对婴幼儿的大脑潜能进行开发,比如婴婴向上的脑科学课程,就是一个对0-3岁婴幼儿大脑潜能的无限激发。同时,托育中心还有丰富多样化的课程,比如感官认知、五感探索、生活技能、奥尔夫音乐等课程,培养和提升孩子生活自理能力、语言能力等综合能力。
拥有了这三大体系做强有力的支撑,我们就能够跟家长解释为什么我们托育中心带孩子比家庭带孩子更好更放心。
好的托育中心,要具备哪些特性?
在2019年7月六部委联合发布的《关于养老、托育、家政等社区家庭服务业税费优惠政策的公告》中,将托育中心定性为社区家庭服务业。
既然是服务业,我们就以便利、多样化选择,以及优惠的价格作为前提。
其次要便利,家长方便接送,容易找到。
让托育园所不亏损,从业者需要有哪些能力?
很多托育园所都抱怨招生有困难,在我看来,招生有困难一定要解决四张嘴和一个脑的问题。
四张嘴,就是你能不能去跟家长交流,能不能拿到有效名单?能不能去做邀约,将家长邀请到园所来参观了解?能不能讲清楚托育中心能为家长能为孩子带来什么好处?能不能促成家长报名?
一个脑,就是从业者有没有一个懂托育中心运营管理体系的头脑,这其中要有结构思维。发达地区、国家托育入托率高,与那个国家或地区有相关补助有一定关系。所以有的时候,家长不愿意报名,不是别人不愿意将孩子送到托育中心来,而是真的没有支付能力,确实需要补助,所以我们做托育中心先考虑做普惠级。同时,我们托育从业者,还需要改变经营结构,针对一些支付能力不足的家庭,可以推广亲子课,增加上课体验的频次,让客户先参与进来。所以从业者应该搞清楚100个人里面有多少会成为你的客户,你给到的服务内容和服务的产品,这就是结构性思维。
做不好托育有三个原因:不知道如何引流,不知道怎样转化,不知道客户转化成功后如何做产品和服务选择。如果你有这三个问题,那就是你做托育中心容易亏损的原因。