如何增强家长粘性呢

随着二胎全面放开，80后、90后家长的育儿观念进一步转变，加上政策利好，托育赛道逐渐成为新的风口。现在，许多0-3岁宝宝不仅面临家长需要上班、长辈无力照顾的现实痛点，还面临需要接受教育问题，托育需求在近两年开始大幅增长。

不管行业形势怎么变化，家长挑选托育机构也是一种消费行为，而消费者购买产品买的就是产品的核心竞争力。托育机构让家长离不开，也就是抓住了家长的核心需求痛点，适应时代发展变化，打造出自己的核心竞争力。

托育机构如何让家长离不开你?

想要让消费者有足够的粘性，自然要有留得住他们的东西。今天就来和大家聊聊怎么打造粉丝家长，提高园区的续费率。

开家长会

在新学期开课时与家长介绍本学期教学目标、时间安排、注意事项，让家长感受到我们是有规划的。

让家长看到教学成果

比如在园区粘贴孩子的作品，发朋友圈，在班级群发送课堂分享图片视频等。

鼓励家长们分享孩子在家的学习成果

增强孩子与园区的联系；老师也可以适当布置家庭作业，进行课后点评。当孩子在园区学习时，作为家长最想了解的就是孩子在园的情况，这个时候我们就要有针对性地和家长沟通。

对每一个孩子的情况做到充分了解

关注孩子的细节，聊天内容要对应到孩子身上，避免“粘贴复制”行为，家长很聪明的，不要抱有侥幸心理。

第一时间给家长反馈

有突发情况时第一时间给家长反馈，对于缺课的孩子要问清缘由并给出解决方案。

以上可以让家长对园区保持好感，那么如何增强粘性呢？答案是把家长变成朋友，让家长切实感受到我们对孩子的用心。

1、给孩子派发小礼物，在重要的日子送上祝福。

2、对于孩子在课堂上的小成长，及时分享给父母。

3、可以在下课前帮孩子回忆课堂内容，加强孩子下一次来上课的意愿。

4、对于配合的家长，可以给予一些小恩惠或请他们帮个小忙。