
2022-07-18 19:34:19
托育并不是一个能挣快钱的行业
有政策东风和巨大的市场前景加持,我国托育行业处于初期快速发展阶段,家庭对托育的市场需求也将持续释放。但随着越来越多的人入行,托育行业竞争日渐激烈,不少业内人士感叹盈利难,甚至疫情影响下不得不关门店。
托育并不是一个能挣快钱的行业。
一、前期规划风险
1、园所门面坪效低
我们都知道托育机构的场地租金和装修成本占了很大的比例,提高坪效就能扭亏为盈。其实坪效指的是每平方米场地产生的营业额。简单来说,园所坪效低就是场地面积与满员数不匹配,存在租用面积过大、空置率高、场地利用率低的情况。
这种情形下,作为托育创业者,一是前期要调查清楚自己园所招生半径内目标客户数量和家庭收入范围是多少。二是在运营模式上做调整,引入早教课程,满足家长高质量培养孩子的需求,向托育+早教方向转型,来提高场地利用率,增加营收。
2、人员配置不合理,人效低
托育园运营成本中,人力成本占比也不低,如何配置合理人员,提高团队人员的工作效率,也是创业者要学习的重要功课。除了硬性的保育、保健、安保人员配置外,你的园所是否存在人员工作重叠、工作量不饱、工作事项散乱的情况呢?
从管理者的角度出发,我们本质上要做的是明确员工的职责范围,以工作流程标准化去规范员工的考核,管理专业可控,实现园所人效最大化。
这一点上,我们可以借助专业的人力管理系统去解决。
二、人员流失风险
招生人员流动大,客户资源管理乱,不少托育园都遇到这样的问题。
三、运营管理漏洞
1、管理不透明,重要运营数据无法实时掌握
在跟10位托育创业者的交谈中,他们都谈到了园所运营管理专业化的重要性。甚至有位创业者分享,他的一位园长竟然不清楚园所班级宝宝考勤情况、出勤率、学员到期和流失情况,而他自身也无法及时拿到销售和财务上的运营数据,导致园所出现学员大流失才引起重视,没能及时分析,排除运营管理上的风险,这是很致命的。
2、家园沟通工作标准无法衡量,影响园所口碑
托育园的家园沟通工作与家长的信任度和满意度息息相关,也是园所展示托育服务品质与养育成果的重要环节。